
Dépannage informatique
Une panne informatique ? n'hésitez plus, contactez moi.
Deux solutions :
- Je me déplace dans un rayon de 25 Km¹ de Reims (à vol d'oiseau).
- Dépannage à distance²
J'interviens dans de nombreux domaines de l'informatique³ : PC windows, Mac, Smartphone, Réseaux, etc...
Quelques exemples de mes domaines de compétences² : déblocage d'ordinateur, réinstallation complète d'un ordinateur, récupération de données, clonage de système en vue d'un remplacement de disque dur, transfert de données en cas de changement de mobile.
Mon expérience de plus de 30 ans dans l'informatique, ma très grande curiosité et ténacité sont les ingrédients qui définissent mon savoir faire
¹ : Des frais kilométriques s'ajoute alors au montant de l'intervention.
² : Grace au logiciel AweSun uniquement sur un PC windows
³ : Listes non exhaustives (contactez moi pour me dire en quoi je pourrais vous aider)
Une personne bienveillante
Je remercie infiniment Xavier pour tous les services qu’il m’a rendu en dépannant mes différents ordinateurs portables. Cet homme est d’un professionnalisme et d’une bienveillance rare dans notre société actuelle. Il nous faudrait beaucoup plus d’hommes avec ses valeurs.
Merci pour tous les travaux que tu as déjà réalisé et à bientôt pour réaliser les prochains.

reboostage de mon Mac
Xavier m’a permis d’avoir un Imac beaucoup plus performant et de lui donner une deuxième vie ! Grace à lui j’utilise encore cet ordinateur alors que je souhaitais le changer . Il m’a aussi conseillé sur un PC portable pour le travail ( gros fichiers , graphisme etc , besoin d’un ordi qui tourne super bien ) et j’en suis ravie , encore maintenant alors que le PC se fait vieux . donc allez y !!!

Super fiable et dévoué !
Xavier, Zig est un homme qui sait tout faire en informatique, Internet, réseau, sites…
Il ne ménage pas ses efforts pour trouver des solutions pour tout et c’est un plaisir de travailler avec lui tellement il est agréable et rendant service.
Mon meilleur atout informatique pour toujours 🤩

Au top!
Xavier m’a été conseillé par des amis qui faisaient déjà appel à ses services (entreprises plus importantes que la nôtre).
Nous n’avons jamais été déçus tant par son professionnalisme, ses compétences, son implication ou sa sympathie.
Xavier est quelqu’un de bien et de tres impliqué.
Le rapport qualité/ prix est exceptionnel comparé aux grosses boîtes qui, pour ma part, ne m’ont jamais donné satisfaction.
Xavier sait trouver et proposer les solutions les mieux adaptées à l’entreprise (toujours dans l’intérêt de l’entreprise, jamais pour le sien).
Un grand merci à lui, rencontrer Xavier a été une chance folle pour notre agence. N’hésitez pas, vous pouvez lui faire confiance.
Je me tiens à la disposition des entreprises qui hésiteraient 🙂

Xavier nous a installé tous
Xavier nous a installé tous nos PC avec mise en réseau lors du démarrage de l’entreprise en 2019.
Il a toujours répondu à nos besoins de dépannage et à toujours résolu les pannes.
Xavier est très sérieux

Foire aux questions
Intervenez vous sur les MAC ?
Oui, j’interviens sur les systèmes Windows et MACOS
Pouvez-vous installer internet ?
Je peux installer internet/configurer votre box si vous avez souscrit à un abonnement internet en amont.
Effectivement, je ne suis pas fournisseur d’accès internet (FAI) à l’image de FREE mais je peux configurer tout le matériel une fois la souscription effectuée.
Ce qui inclus : Paramétrage de la box internet et/ou box TV, configuration du wifi, connexion de vos différents appareils à votre nouveau réseau.
Occupez-vous de réseau d’entreprise
Oui je peux intervenir sur des réseaux de petites entreprises… Les grandes entreprises disposent déjà de leur propre service informatique.
Je peux installer tout le matériel réseau (serveur NAS, routeur, HUB RJ45, etc…) une fois le câblage réseau effectué.
Sauf exception (dans le cas de très petite entreprise, un ou deux bureaux), je laisse le câblage réseau aux professionnels de ce genre de service.
Faites vous des forfaits ?
Oui, dans le cas de dépannages/interventions récurrents je mets en place des forfaits de 10 heures ou 20 heures (par exemple).
Quel logiciel pour le dépannage à distance ?
Pour le dépannage à distance j’utilise le logiciel AweSun mais uniquement pour intervenir sur les PC windows
Intervenez vous à distance sur MAC ?
Non malheureusement, sans avoir l’accès physique à votre MAC dans un premier temps, il est impossible de faire un dépannage à distance comme on le ferait sur un PC sous Windows.
De part la sécurité outrancière des MAC et de leur système, tout logiciel de dépannage est automatiquement bloqué, il est très compliqué pour un dépanneur informatique de pouvoir dépanner un MAC.
Par contre, une fois avoir eu un accès physique au MAC je pourrai installer le logiciel.